Samsung alguna vez fue el actor dominante en China, uno de los mercados de teléfonos inteligentes más lucrativos del mundo. La empresa surcoreana no sólo perdió su posición de liderazgo en el país, sino que también experimentó una disminución significativa de su cuota de mercado. Admitió que hasta entonces no había podido comprender las costumbres chinas en el ámbito del comercio minorista y comercial. Sin embargo, Samsung ha prometido seguir esforzándose por crecer en China como empresa china local.
El jefe de la división móvil de Samsung, DJ Koh, se disculpó ante los accionistas por su decreciente participación en el mercado chino en su reunión anual de accionistas. Dijo que China es un mercado difícil y que Samsung ahora está probando diferentes formas de conseguir nuevos clientes allí.
Para Samsung es muy importante volver a la posición de liderazgo en el mercado chino. Sin embargo, su participación cayó por debajo del 2% en el cuarto trimestre del año pasado. De hecho, ninguno de sus teléfonos figura en la lista de los smartphones más vendidos en China en 2017, con Apple y fabricantes locales.
En septiembre del año pasado, Samsung decidió realizar cambios organizativos en su división China para reactivar su crecimiento en el país. Simplificó las operaciones y reemplazó a los ejecutivos.
La compañía dijo que comenzó a vender su último buque insignia en China hace dos semanas. Galaxy S9. Ha establecido una estrategia para dirigirse a clientes que estén dispuestos a comprar teléfonos premium. Además, el gigante surcoreano se ha asociado con proveedores de servicios locales como Mobike, Alibaba, WeChat, Baidu y otros para mejorar las funciones de IA y otros servicios basados en IoT en el país.
Por supuesto, se puede ver que las medidas han dado sus frutos. El mercado de teléfonos inteligentes de China es realmente enorme, pero Samsung podrá recuperar parte de la participación perdida, consolidando su posición en el mercado mundial de teléfonos inteligentes.
Fuente: el Inversor
