La cámara de un teléfono móvil es algo bastante útil hoy en día. Samsung ha avanzado considerablemente en esta dirección con el lanzamiento de sus buques insignia Galaxy S7 y S8. ¿Pero qué pasa si deja de funcionar para ti?

En los últimos meses están empezando a aumentar los casos de quejas con la cámara trasera, concretamente con el enfoque. Esto se manifiesta principalmente cuando se enciende la cámara, cuando la imagen queda borrosa y no se puede enfocar de ninguna manera. Incluso encender y apagar la cámara repetidamente o tocarla suavemente ayuda. De ello se deduce que será un defecto mecánico. No es necesario realizar un restablecimiento de fábrica ya que no importaría.

¿La razón?

Según fuentes no oficiales, la razón de este error podría ser una sacudida excesiva o una caída del teléfono. Aquí es cuando el mecanismo de enfoque podría dañarse. Dado que la construcción de la cámara es tan pequeña, puede que no esté descartada. Samsung aún no se ha pronunciado oficialmente sobre estos temas.

Recientemente se lanzó una actualización que solucionó los problemas de la cámara, pero no lo suficiente. Sabemos por experiencia del usuario que el problema se puede eliminar permanentemente sólo reemplazando la cámara defectuosa, cuando los problemas ya no ocurren. En el caso de que este problema se manifieste con mayor intensidad, es una buena idea visitar un centro de servicio autorizado donde este problema será revisado y eliminado.

Si ha experimentado una molestia similar con este modelo en particular y este error, puede compartirlo en los comentarios.