esa explosión Galaxy El Note 7 se basa en la reputación de la empresa surcoreana Samsung, algo que probablemente esté claro para cualquier profano. Es comprensible que la empresa también sea consciente de ello y por este motivo ha publicado un documento de dos páginas que incluso será impreso por tres de las editoriales más importantes de Estados Unidos. En un mensaje, Samsung se disculpa por su explosivo Galaxy Note 7 y por eso quiere salvar al menos parcialmente su nombre y asegurar a los clientes que sus productos ya serán seguros.
Samsung pagó por una página entera de periódico The Wall Street Journal, The New York Times y The Washington Post, donde publicará su nota de prensa. Al final del comunicado de prensa está firmado Gregory Lee, presidente y director ejecutivo de Samsung Electronics en Norteamérica.
Samsung publicó i documento en línea, donde para variar lo firma YH Eom, presidente y CEO de Samsung Electronics en Europa. Sin embargo, en Europa, la empresa sólo se disculpó literalmente con "un pequeño grupo de clientes afectados" porque el problema no estaba tan extendido allí como en Estados Unidos.
Lo curioso es que Samsung todavía no sabe qué fue exactamente lo que provocó las explosiones espontáneas. Galaxy Pero el Note 7 dice que continuará investigando los procesos de diseño y fabricación del dispositivo para resolver el problema.
El gigante surcoreano también se jactó de que el 85% de todos los propietarios ya habían devuelto su dispositivo potencialmente peligroso, a quienes, comprensiblemente, la compañía les devolvió el dinero e incluso les concedió un descuento adicional si permanecían fieles a la marca, es decir, si compraban otro teléfono. Samsung. Los analistas dicen que el explosivo Note 7 le costará a Samsung la friolera de 5,4 millones de dólares en el primer trimestre de 2017.
En el comunicado de prensa, Samsung también se disculpó por la explosión de las lavadoras, sobre lo que puedes leer directamente aquí. aquí. Según Bloomberg, Samsung tuvo que retirar del mercado 2,8 millones de lavadoras sólo en Estados Unidos la semana pasada. Según la información, 9 personas ya han resultado heridas por la explosión de una lavadora de Samsung y la empresa ha recibido más de 700 informes.
fuente: macrumores, Twitter
