Samsung tuvo que lidiar con un retiro muy costoso el año pasado cuando se descubrió que la batería del teléfono Galaxy El Note 7 no es seguro. Al final, Samsung tuvo que retirar de la venta su buque insignia, perdiendo miles de millones de dólares. Ahora, lamentablemente, ha aparecido otro anuncio similar, que a su vez se refiere a los teléfonos de la serie. Galaxy Tenga en cuenta que no es un desastre.
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. ha retirado del mercado más de 10 unidades Galaxy Note 4 que fueron reacondicionados por el operador estadounidense AT&T y distribuidos a los clientes a través de la cadena de suministro de FedEx.
Se ha descubierto que algunas de las baterías de estas unidades son falsificadas y presentan anomalías que podrían provocar su sobrecalentamiento. Las baterías no tienen la marca OEM, lo que significa que no fueron suministradas por Samsung.
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Afortunadamente, las baterías no causaron ningún problema a los usuarios. Hasta ahora, solo ha habido un informe registrado en el que una batería sobrecalentada no dañó al propietario ni dañó su propiedad. No se colocaron baterías falsas en todas las unidades retiradas del mercado, pero se emitió un retiro general para garantizar la seguridad de todos los usuarios.
Se recomendó a los clientes que compraron estos modelos reacondicionados que dejaran de usar sus teléfonos. Pronto llegará por correo una batería nueva procedente de la cadena de suministro de FedEx; la antigua deberá devolverse.
Fuente: sammobile.com
