Samsung lanzó una nueva actualización del sistema operativo Tizen para sus televisores QLED, OLED y Neo QLED del año pasado. La actualización trae cambios visuales a la interfaz de usuario y la moderniza aún más en áreas que pueden haber parecido un poco obsoletas. Pero aparentemente, está causando problemas de audio a algunos usuarios.
La nueva actualización actualiza el firmware de los televisores QLED, OLED y Neo QLED 2023 de Samsung a la versión 1402.5. Según el registro de cambios oficial, trae los siguientes cambios:
- Optimización de notificaciones en el menú de encendido.
- Mejora del autodiagnóstico.
- Estabilidad y seguridad mejoradas de las aplicaciones descargadas.
- Optimización de la salida de sonido con Adaptive Sound+.
- Optimización de la conexión de red.
- Mejoras en el control por voz en la aplicación YouTube.
- Integración del logotipo del servicio Knox en la interfaz de usuario.
- Se mejoró la integración de la aplicación SmartThings y el registro de dispositivos.
- Ajustes generales de color.
- Calidad de imagen mejorada en el modo de juego.
- Se corrigió un error que causaba problemas con la reproducción de audio a través de parlantes externos.
- Se corrigió el error de visualización de la fuente cuando la barra de sonido está conectada a través de HDMI.
Dos cambios muy bienvenidos se refieren a los menús Configuración y Todas las configuraciones. El menú Configuración ya no se extiende hasta los bordes inferior y lateral de la pantalla. Ahora se presenta en un banner flotante que es un poco transparente y lo hace parecer mucho más moderno.
Galería de fotos
En cuanto al menú Todas las configuraciones, también ha ganado algo de transparencia y sus esquinas son más redondeadas. Además, la fuente ha cambiado, la lista de opciones de la izquierda es más amplia y los iconos lucen más modernos. El cambio también se aplica a la pantalla Medios. Ahora presenta un banner rectangular inusual entre el botón Aplicaciones y el primer acceso directo a la aplicación en su lista de Favoritos. Este banner no se puede mover, eliminar ni editar. Solo existe como un elemento de la interfaz de usuario que se puede resaltar con el control remoto, pero con el que no se puede interactuar.
Sin embargo, parece que la nueva actualización no trae sólo cambios positivos. Algunos usuarios están en Reddit se quejan de que la actualización les está causando problemas, tanto visuales como de audio. Se dice que estos se manifiestan, por ejemplo, en cortes de sonido aleatorios y otros fallos.
Te podría interesar
Al parecer, estos problemas sólo afectan a los usuarios de barras de sonido Samsung. Se supone que los parlantes integrados del televisor funcionan bien cuando la barra de sonido del gigante coreano está desconectada, y las barras de sonido de otras marcas parecen funcionar bien. Entonces, si tiene un televisor Samsung Neo QLED, QLED u OLED del año pasado emparejado con su barra de sonido, no instale la nueva actualización solo para estar seguro.
Tengo un oled 2023 y una barra de sonido 2022 y después de la actualización no hubo problemas.
Tengo un televisor Samsung QE55QN85CAT y después de la actualización y la versión 1402.5 tengo un problema con caídas de sonido a través de una fuente de sonido externa (Onkyo) conectada al televisor mediante óptica.
Los colores también han cambiado, especialmente la presentación del rojo.
Tengo una barra de sonido OLED S95C y una Q700C y después de actualizar a 1402.5 también tuve problemas con las interrupciones del sonido. Cambié la configuración de HDMI-ARC a HDMI-eARC y la configuración de sonido de Sonido envolvente a Sonido adaptable y desde entonces no hubo interrupciones. Con suerte, durará hasta la actualización del parche.
Información actual: un técnico de servicio de fy llegó esta mañana (exactamente un minuto). SIRIUS Zlín (probablemente servicio por contrato, fabrican varias marcas) con un nuevo tablero digital. Me sorprendió que este tablero no esté en esa caja negra, sino directamente en la pantalla (!!!!). Lo despegamos de la pared, lo pusimos sobre la mesa y con una "espátula" de plástico despegó una veintena de "patentes" que sujetan toda la espalda... para mi sorpresa hay placas más bien complejas. Sacar el tablero y colocar el nuevo, incluido el ajuste en la pared trasera, fue un trabajo de 5 minutos. ¡Holt, un verdadero profesional! Luego vino la sintonización del televisor porque se comportaba como un televisor nuevo. El primero, después de conectarse a Internet (apoyó mi teoría de que el WiFi de 5 GHz es mejor que el cable), el primero desactivó la actualización automática del software. Y aquí vino una gran sorpresa: ¡¡¡la placa tenía la versión 12xx del software y la actualización solo ofrecía la posibilidad de la última versión de actualización 1310.3!!! ¡La versión 1402 desapareció del menú de Samsung de la noche a la mañana! En su opinión, es gracias al soporte técnico de Samsung, que entendió que algo andaba mal. Desafortunadamente, confirmó que no es posible realizar un downgrade, solo reemplazar la placa (solución inmediata) o esperar una versión corregida del software. Así que acordamos que mantendremos la opción manual para actualizar y cuando salga una nueva y haya buenos testimonios de usuarios, vale la pena actualizar... así que depende de usted qué manera elija. Para mí, satisfacción, ¡juega "qué joven"!