Los teléfonos Samsung, incluidos los de gama baja, han ganado popularidad mundial gracias a sus cámaras de calidad. Sin embargo, no siempre funcionan como deberían. Estos son cuatro de los problemas más comunes que enfrenta al usar teléfonos con cámara Galaxy que puedes conocer y sus soluciones.
problema de enfoque
¿Estás intentando tomar una foto y la aplicación de la cámara no enfoca el sujeto principal? Si es así, haga lo siguiente:
- Si utiliza una funda para teléfono, asegúrese de que los bordes de la funda no estén en el campo de visión de la lente de la cámara.
- Si la lente de su cámara está sucia, límpiela suavemente con un paño seco para eliminar las manchas.
- Si está filmando en lugares con poca luz, muévase a un lugar con suficiente iluminación.
- ¿Tienes un problema de enfoque después de dejar abierta la aplicación de la cámara durante mucho tiempo? Si es así, reinicie la aplicación.
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La aplicación de la cámara se cierra inesperadamente.
Si la aplicación de la cámara se cierra inesperadamente, sigue estos pasos:
- La cámara puede fallar en condiciones climáticas extremas. ¿Has expuesto tu teléfono al mal tiempo últimamente? Si es así, enfríelo si parece demasiado caliente. Si por el contrario te parece demasiado frío, caliéntalo. Luego reinícielo.
- Asegúrese de que su teléfono esté lo suficientemente cargado.
- El cierre inesperado de la aplicación de la cámara puede deberse a que varias aplicaciones la usan al mismo tiempo. Así que asegúrese de que ninguna otra aplicación esté usando la cámara actualmente.
- Si ha habilitado el modo de suspensión en su teléfono, apáguelo.
- La cámara también puede fallar debido a que no se ha actualizado durante mucho tiempo. Ir a Configuración → Acerca de la aplicación Cámara y compruebe si hay una nueva actualización disponible para él.
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La aplicación de la cámara no toma fotografías ni se congela.
Si la aplicación de la cámara no toma fotografías, puede deberse a que no tienes suficiente espacio en tu teléfono. Si su dispositivo tiene poco espacio, el sistema se lo notificará. En este caso, necesitarás "airear" un poco el almacenamiento del teléfono.
Si la aplicación de la cámara falla al tomar una foto, es probable que su teléfono se esté quedando sin memoria. Por lo tanto, si está utilizando otras aplicaciones que consumen mucha memoria al mismo tiempo, ciérrelas.
La aplicación de la cámara no detecta la cámara frontal ni la trasera y muestra una pantalla negra
Si la aplicación de la cámara no detecta la cámara frontal o trasera de su teléfono y solo muestra una pantalla negra, es posible que el hardware no sea el culpable de inmediato. El problema puede estar en la propia aplicación. La pregunta es, ¿cómo puedo saber si se trata de un problema de aplicación o de hardware? Afortunadamente, es fácil. Abre otra aplicación que use la cámara de tu teléfono, como WhatsApp, e intenta usar las cámaras frontal y trasera. Si esta aplicación detecta la cámara frontal y trasera y la pantalla negra no aparece, el problema está en la aplicación de la cámara. En ese caso, pruebe estas soluciones:
- Abre en tu teléfono Ajustes, entonces la opción aplikace y seleccione de la lista Camara. Luego seleccione una opción Almacenamiento y haga clic en “Memoria clara".
- Ir a Configuración → Aplicaciones, elegir Camara y toca la opción Parada forzada.
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Si ninguna de estas opciones ayuda, restablezca su dispositivo a los valores de fábrica. Sin embargo, si la cámara aún muestra una pantalla negra en otras aplicaciones, sigue estos pasos:
- Asegúrese de que la cubierta de su teléfono no cubra la lente de la cámara.
- Limpie la lente de la cámara para asegurarse de que nada obstruya la vista.
- Reinicie su teléfono para asegurarse de que no se trate de un problema temporal.
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También puede intentar solucionar los problemas mencionados anteriormente instalando la última actualización de One UI para su teléfono. Ir a Configuración → Actualización de software y verifique si está disponible para su dispositivo.
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