Varios usuarios Galaxy S23 Ultra compartido en las redes sociales estos días Reddit si Gorjeo Fotos y videos de lo que parece ser un defecto menor de la pantalla donde parece formarse una especie de burbuja cerca de una de sus esquinas. Sin embargo, esto no es en realidad un problema nuevo específico del actual "buque insignia" de Samsung o un problema genuino o defecto de fabricación.
Una pequeña "burbuja" que puede aparecer en la esquina inferior derecha de la pantalla. Galaxy S23 Ultra, también apareció en su predecesor. Y también se vio en teléfonos Samsung mucho más antiguos como Galaxy Nota 10.
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Samsung ya abordó este problema de pantalla el año pasado, en la época en que Galaxy El S22 Ultra ha comenzado a enviarse a los clientes. El gigante coreano explicó a través de una página de soporte en su portal de Taiwán que se trata de un "fenómeno normal" y no afecta la funcionalidad ni la vida útil del teléfono, y la gente puede usarlo sin preocupaciones.
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Samsung explicó además que sus pantallas constan de varios componentes, incluida una superficie de vidrio templado, una capa a prueba de polvo o una capa impermeable. Según él, el efecto "burbuja" es en realidad un fenómeno de refracción de la luz que se hace visible desde determinados ángulos. Entonces si tienes Galaxy S23 Ultra y notaste que su pantalla está "burbujeando" en la esquina inferior derecha, puedes estar tranquilo. Es completamente normal.
Cómo fastidiar a los clientes :D genial
Samsung tiene una política de devolución de 15 días y muchos vendedores tienen su propia opción de devolución. Y no me refiero a la UE y a la posibilidad de devolver la mercancía dentro del plazo legal.
Sí, pero si consigues una segunda pieza con un fenómeno similar, puedes devolver el dispositivo así.
Este es otro artículo inútil. Nunca he tenido algo así en ningún Samsung.
Clásico, el vendedor vuelve a quitar clientes... no es un error, es una característica. Como cuando cogí un coche nuevo, después de 500 km hubo un problema con la regulación automática de la altura de los faros, los plásticos del salpicadero suenan, pero el concesionario no ve ni oye nada.
.. está bien.
¿Y si el "fenómeno" me apareciera sólo después de 15 días? ¿Cuáles son mis opciones?