Relojes de serie Galaxy Watch4 tiene muchas características excelentes y una buena duración de la batería, pero como todo lo demás, son propensos a errores y problemas. Uno de los que algunos pueden encontrar es que Galaxy Watch4 no enciende. ¿Qué debes hacer en tal caso?
Hay muchas razones por las que tu reloj inteligente Samsung podría no encenderse correctamente, pero lo primero que debes intentar es simplemente dejar el reloj en el cargador durante unas horas. Una batería completamente descargada a veces vuelve a funcionar solo después de un tiempo, por lo que es una buena idea dejar que el reloj se cargue durante unas horas, idealmente con el cargador que viene con el reloj en su caja. Recomendamos probarlo durante la noche antes de tomar medidas drásticas.
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La actualización de Samsung GVI3 puede ser la culpable
Si tu Galaxy Watch4 no se encienden incluso después de unas horas de carga, es posible que hayan sido víctimas de una actualización defectuosa. Una de las últimas actualizaciones del dispositivo. Galaxy Watch4 para algunos usuarios "bloquea" el dispositivo. El problema ocurre después de instalar una actualización que finaliza con la versión del firmware GVI3 y el reloj se queda sin energía y se apaga. Entonces, cuando eso sucede, ya no se pueden encender. Si el reloj se deja encendido indefinidamente, el problema no aparecerá, pero incluso un simple reinicio lo eliminará.
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Samsung no dio una explicación de la causa exacta, pero parece ser un problema bastante grande. La buena noticia es que la empresa está tomando medidas para solucionar el problema. Para aquellos que aún no han actualizado, la actualización ha sido descargada. Esto significa que ya no se instalará automáticamente ni bajo demanda en su dispositivo, a menos, por supuesto, que ya lo haya hecho. Además, Samsung está trabajando en una nueva actualización de software que solucione el problema.
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Póngase en contacto con atención al cliente
Si tu Galaxy Watch no se inicia debido a la actualización, Samsung recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Después de todo, la empresa proporcionó la siguiente declaración sobre este mismo tema:
“Somos conscientes de que el número limitado de modelos de la serie Galaxy Watch4 no se enciende después de una actualización de software reciente (VI3). Hemos dejado de actualizar y pronto lanzaremos nuevo software.
A los consumidores que están en línea con los relojes Galaxy Watch4 puede haber encontrado este problema, le recomendamos que visite el centro de servicio Samsung más cercano o llame al 1-800-Samsung”.
Puede encontrar el sitio web oficial de soporte checo de Samsung. aquí, donde podrá contactar con la empresa online o por teléfono. Aún no está claro cómo abordará Samsung los relojes que no funcionan, pero se ofrece directamente un intercambio pieza por pieza. Además, al tratarse de un modelo de sólo un año, si no lo compraste para una empresa, todavía está en garantía. En el peor de los casos, tendrás que esperar a que el servicio diagnostique y actualice el software si de alguna manera llega a las entrañas del reloj.
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¿Buena duración de la batería? ¡¡¡¿Lo siento?!!!
Por supuesto, depende del propósito de uso. Para la versión más grande del Classic podremos incluso pasar el día
Por lo tanto, actualizar el software existente probablemente no solucionará el problema si no se encienden. Tal vez una patada a través de ODIN sería una manera, pero me estoy moviendo. Queda por cambiar pieza por pieza. Estoy esperando lo que me dirán al respecto en la denuncia.
Una hora antes de enviarlo a reclamación lo encendí después de tres días de inactividad y empezó con la última actualización. 18.11.2022/XNUMX/XNUMX
¿Has tenido noticias de Martin, por favor? Tengo el mismo problema, no encienden.
Una hora antes de enviarlo a reclamación lo encendí después de tres días de inactividad y empezó con la última actualización. 18.11.2022/XNUMX/XNUMX