Los equipos electrónicos son tan complejos que es prácticamente imposible evitar algunos de estos errores. No sólo los ordenadores lo padecen, sino también, por supuesto, los teléfonos móviles. Sin embargo, los de Samsung aportan muchas herramientas para diagnosticarlos. Pero si no detecta el defecto, todavía existe otra opción para solucionar los problemas más habituales de Samsung.
Ya hemos escrito sobre la aplicación Samsung Members en lo que respecta al diagnóstico del propio dispositivo, que puedes realizar aquí y así detectar un posible mal funcionamiento de la función determinada. Pero la aplicación también ofrece otras formas de ayudarte. La única condición es que debes tener una cuenta Samsung, es decir, una cuenta. ¿Cómo lo encuentras? aquí.
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Comunidad fuerte
Entonces, si pasó por los diagnósticos (instrucciones aquí), pero todavía tiene varios problemas, por supuesto es recomendable utilizar el poder de la aplicación y la oferta Comunidad, que utilizan los dispositivos Samsung. Quizás alguno de los presentes también haya atravesado vicisitudes similares y conozca una solución sencilla. Primero, por supuesto, es recomendable revisar los chats existentes y luego hacer preguntas. En la parte superior izquierda encontrarás las categorías relevantes a través de las cuales puedes filtrar el contenido.
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Alternativamente, puedes ir a la pestaña Podpora y elija del menú en la sección de preguntas frecuentes. Aquí puede encontrar artículos oficiales de Samsung que brindan solución de problemas o instrucciones generales. informace sobre dispositivos Galaxy. Haga clic en el icono Buscar También encontrará un artículo específico relacionado con su problema. Finalmente, existen varias formas de contactar al soporte de Samsung. Puede escribir a través de chat de texto o utilizar soporte remoto.
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Es recomendable realizar todos los pasos individuales antes de visitar un centro de servicio Samsung. Esto, por supuesto, se debe a que no sólo ahorrará tiempo, sino también dinero en diagnósticos profesionales. Puedes realizar fácilmente el servicio de usuario tú mismo, y si el dispositivo solicita un servicio físico, solo lo llevarás al correspondiente después de haberlo confirmado tú mismo con el dispositivo.
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