La Comisión Europea anunció ayer que la popular plataforma de comunicación WhatsApp debe explicar algunos de sus recientes cambios en sus condiciones de servicio y protección de la privacidad. Meta (anteriormente Facebook), a la que pertenece la aplicación, deberá proporcionar esta explicación en el plazo de un mes para garantizar el cumplimiento de la legislación de protección del consumidor de la UE. La Comisión Europea ha expresado anteriormente su preocupación porque los usuarios carecen de información clara informace sobre las consecuencias de su decisión de aceptar o rechazar los nuevos términos de uso del servicio.
“WhatsApp debe garantizar que los usuarios comprendan qué han dado su consentimiento y cómo se utilizan sus datos personales, por ejemplo, dónde se comparten esos datos con socios comerciales. WhatsApp debe comprometerse concretamente con nosotros antes de finales de febrero sobre cómo abordará nuestras preocupaciones". dijo ayer en un comunicado el Comisario Europeo de Justicia, Didier Reynders.
En septiembre pasado, la empresa recibió una multa récord de 225 millones de euros (alrededor de 5,5 millones de coronas) por parte del principal regulador de la UE, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC), por no ser transparente a la hora de compartir datos personales. Hace exactamente un año, WhatsApp lanzó una nueva versión de su política de privacidad. Eso permite que el servicio comparta más datos de usuario y detalles sobre las interacciones dentro de él con su empresa matriz Meta. Muchos usuarios no estuvieron de acuerdo con esta medida.
En julio, la autoridad europea de protección del consumidor BEUC envió una queja a la Comisión Europea, alegando que WhatsApp no explicó con suficiente claridad en qué se diferencia la nueva política de la anterior. En este sentido, señaló que a los usuarios les resulta difícil comprender cómo afectarán los nuevos cambios a su privacidad. La ley de protección del consumidor de la UE exige que las empresas que manejan datos personales utilicen términos contractuales y comunicaciones comerciales claros y transparentes. Según la Comisión Europea, el enfoque ambiguo de WhatsApp sobre este tema viola esta ley.
Te podría interesar
