El primer fin de semana de Adviento marcó el inicio de la estación más esperada del año para la mayoría de los comerciantes. Sin embargo, la creciente popularidad de las compras online y el deseo de gastar de la gente también crea un caldo de cultivo para todo tipo de estafadores que, en medio del frenesí de las compras navideñas, intentan acceder a los datos sensibles de los clientes o directamente a sus cuentas bancarias. Los ciberataques han aumentado rápidamente en los últimos dos años; según los expertos, se trata de un aumento de hasta decenas de por ciento. Esto se debe en gran medida a la pandemia de coronavirus, que ha provocado que la gente pase mucho más tiempo online. Por eso, Alza, junto con sus expertos en TI, han recopilado 10 sencillos consejos para evitar trampas virtuales y disfrutar de unas Navidades online tranquilas y con todo.
Casi todo el mundo se ha topado con correos electrónicos y mensajes SMS que invitaban a ganar fantásticos, ganancias fáciles o sitios web falsos que imitaban a empresas o bancos establecidos. La llamada sin embargo, las estafas o phishing son cada vez más sofisticadas y ya no son sólo correos electrónicos de direcciones dudosas escritos en mal checo (aunque también es una de las señales de alerta más comunes de fraude).
Los datos de las empresas multinacionales que se ocupan de la ciberseguridad muestran que el número de ataques de phishing ha aumentado significativamente en los últimos años, por ejemplo, la plataforma PhishLabs afirma que en la comparación interanual de 2021 y 2020 fue un total del 32%. Los objetivos más comunes de este tipo de ataques son el sector financiero y bancario y las redes sociales, pero tampoco se evita el comercio electrónico.
"Solo este año, Alza enfrentó varios ataques de phishing que abusaron del buen nombre de nuestra empresa. La última vez que notamos intentos de este tipo fue hace unos días, cuando miles de personas recibieron SMS con información sobre ganancias no reclamadas en nuestra tienda electrónica. Al mismo tiempo, el enlace contenido conducía a un sitio web fraudulento que intentaba engañar a las personas con los datos de su tarjeta de pago con el pretexto de pagar los gastos de envío del premio prometido.," describe el director de TI de Alza.cz, Bedřich Lacina, y añade: "Siempre advertimos encarecidamente contra este tipo de mensajes y correos electrónicos y aconsejamos a los clientes que no respondan de ninguna manera, especialmente que no abran ningún enlace ni introduzcan sus datos personales en páginas de apariencia dudosa. Alza siempre informa de forma transparente sobre todos los eventos en curso directamente en su sitio web."
Como regla general, estos SMS y correos electrónicos se distribuyen con mayor frecuencia durante la temporada navideña y durante eventos de descuentos, cuando los atacantes se basan en el hecho de que, ante la avalancha de diversos incentivos de compras y promociones, la gente no está tan atenta. Al mismo tiempo, detectar este tipo de fraude no es difícil; basta con aprender algunos procedimientos básicos para detectar mensajes sospechosos. P.ej. Tres señales de advertencia deberían llamar inmediatamente la atención del destinatario de estos SMS "ganadores": Inexactitud lingüística, un enlace que conduce a otro lugar que no sea el sitio web de la tienda electrónica y, además, apunta a un dominio dudoso e inseguro., la ausencia de https ya debería avisarnos. Alza.cz, como todos los vendedores de confianza, siempre informa sobre sus eventos oficiales en su propio sitio web o en sus canales de comunicación oficiales. Sin embargo, los atacantes pueden enmascarar la dirección de la página bajo un enlace de apariencia inocente, por lo que se recomienda no hacer clic en los enlaces, sino reescribir la dirección manualmente en el navegador o comprobar a dónde conduce realmente el enlace.
Otro signo muy común de mensajes de phishing es llamado rápido a la acción. "Hemos sorteado 3 ganadores y tú eres uno de ellos, confirma rápidamente tu victoria, ¡el tiempo se acaba! Las indicaciones que suenan similares, preferiblemente con un cronómetro de cuenta regresiva, tienen como objetivo que la persona no piense demasiado en el mensaje. Pero eso le puede costar muy caro. Este tipo de mensajes normalmente exigen que el "ganador" pague una tarifa simbólica de gestión o de envío por la entrega del premio, pero si introduce sus datos bancarios después de abrir el enlace, sin saberlo, da a los estafadores acceso gratuito a su cuenta. Por lo tanto, incluso si el incentivo parece lo más grandilocuente posible, nunca tome decisiones apresuradas y primero mírelo con ojo crítico. Si es demasiado bueno para ser verdad, ¡lo más probable es que sea una estafa!
Las mismas reglas se aplican a los fantásticos anuncios en Internet, ventanas emergentes y sitios web. Antes de dejarse atraer por una oferta irresistible o una supuesta ganancia, por ejemplo un nuevo iPhone, siempre respire profundamente unas cuantas veces, exhale, resista la tentación y concéntrese en los detalles que le ayudarán a detectar la estafa. En el siguiente caso es nuevamente URL sospechosa, dominio inseguro, presión de tiempo y tarifa de procesamiento cuestionable. Ninguna tienda online de buena reputación debería exigir algo así a los clientes.
¿El correo electrónico SMS o la ventana emergente recibidos parecen realmente confiables y dudas en abrirlos? siempre lo eres primero verifique la competencia en la página del vendedor. Si promete ganancias increíbles, seguramente le gustará presumir de ello directamente en su sitio web. Alternativamente, puedes escribir al formulario de contacto o llamar al call center y preguntar directamente.
Sin embargo, vale la pena tener precaución al comprar online elegir la tienda electrónica en sí. La República Checa es el rey sin corona en cuanto a número de tiendas online per cápita, según datos de datos de Shoptet de este agosto Casi 42 de ellos operan en la República Checa y pueden esconderse fácilmente entre un número tan grande. tiendas online falsas, que incitan al cliente a pagar por adelantado y no entregar los bienes prometidos. Por lo tanto, antes de comprar en una tienda online desconocida, consulte siempre a su operador y dedique unos minutos a las referencias de los clientes; puede encontrarlas en sitios de comparación de Internet o en motores de búsqueda de buena reputación. "Las condiciones comerciales extrañas y poco transparentes o incluso una gama limitada de opciones de pago y entrega deberían ser una señal de advertencia. Si la tienda online sólo exige el pago por adelantado, ¡hay que estar atentos! También se aplica la ecuación: mercancía demasiado barata = mercancía sospechosa", añade Bedřich Lacina.
En un momento en el que todos los nuestros son importantes informace (datos de tarjetas de pago, direcciones personales, números de teléfono, etc.) almacenados en línea, todo internauta debería al menos protegerse, dificultando al máximo la posibilidad de robo a ciberatacantes cada vez más sofisticados. Significa actualiza periódicamente todos tus dispositivos electrónicos como un teléfono móvil, PC, computadora portátil o tableta y para iniciar sesión en sus cuentas en línea elija contraseñas complejas y únicas (Gracias a varios administradores de contraseñas, ya no es necesario recordarlas todas y se pueden compartir de forma segura, por ejemplo, incluso dentro de la familia para cuentas conjuntas). Cuando sea posible, elija la verificación en dos pasos al iniciar sesión, por ejemplo enviando un código SMS adicional, y compre siempre a través de una red segura. Con una red Wi-Fi pública, nunca puedes estar seguro de quién la está ejecutando realmente y si no puede leer todos los datos que envías a través de ella. Por lo tanto, para transacciones de todo tipo, es mejor utilizar una red doméstica o comercial segura o un punto de acceso móvil.
Las compras en línea son una forma bienvenida de evitar las multitudes y comprar regalos sin estrés desde la comodidad de su hogar, especialmente en el período previo a la Navidad. Sin embargo, Internet tiene sus propias particularidades y, en comparación con las tiendas físicas, existe un riesgo mucho mayor de encontrarse con estafadores y perder sus datos confidenciales o, peor aún, los ahorros de toda su vida. Y aunque las empresas de seguridad están tratando de idear formas cada vez más sofisticadas de asegurar y proteger los datos, desafortunadamente, los ciberatacantes les siguen el ritmo y probablemente seguirán haciéndolo en los próximos años. Así que estad atentos para que no sólo disfrutéis de la Navidad en paz y comodidad. Simplemente limítese a los siguientes diez:
10 trucos para burlar a los estafadores de Internet
- Esté atento a los SMS y correos electrónicos de phishing: esté atento a señales de advertencia como dirección de remitente desconocida, nivel de idioma deficiente, tarifas sospechosas o enlaces a sitios desconocidos.
- No haga clic en estos enlaces y nunca ingrese su información personal o de pago en sitios no verificados
- Si no está seguro, puede consultar el enlace utilizando una base de datos disponible públicamente como virustotal.com.
- Compre a comerciantes verificados, las opiniones de sus clientes y las experiencias de conocidos pueden aconsejarle.
- Actualice todos sus dispositivos conectados a Internet con regularidad
- Utilice contraseñas seguras y diferentes para cada página o cuenta de usuario
- Siempre que sea posible, elija la verificación en dos pasos al iniciar sesión, por ejemplo enviando un código SMS adicional
- Compre en redes seguras, el Wi-Fi público no es adecuado
- Para compras en línea, considere usar una tarjeta de crédito o establezca un límite para las transacciones en línea en su tarjeta de pago
- Preste atención a los mensajes de la Banca por Internet y revise periódicamente su cuenta para detectar cualquier cosa sospechosa.
