No es raro que los teléfonos inteligentes experimenten problemas de visualización de vez en cuando. Sin embargo, si utiliza un dispositivo de una empresa cuyos productos son conocidos por su excelente confiabilidad, cualquier caso de este tipo atraerá más atención. Como ahora, cuando se han reportado varios casos relacionados con pantallas de teléfonos Galaxy S20. En concreto, sus pantallas dejan de funcionar repentinamente. ¿Causa? Desconocido.
Las primeras quejas sobre este problema empezaron a aparecer allá por mayo y parece afectar principalmente a los modelos S20+ y S20 Ultra. Según los usuarios afectados, el problema se manifiesta en el hecho de que la pantalla primero comienza a alinearse, luego la alineación se vuelve más intensa y finalmente la pantalla se vuelve blanca o verde y se congela.
Como era de esperar, el problema llamó la atención de los usuarios afectados en los foros oficiales de Samsung. El moderador les sugirió que iniciaran el dispositivo en modo seguro e intentaran reiniciarlo. Sin embargo, esto no pareció resolver el problema. Muchos usuarios en los foros dijeron que la única forma de solucionarlo era reemplazar la pantalla. Si el dispositivo en cuestión ya no está en garantía, puede ser una solución muy costosa.
Este no es el primer caso de problemas con las pantallas de los teléfonos inteligentes Samsung. Se puede citar un ejemplo reciente Galaxy El S20 FE y sus problemas con la pantalla táctil. Sin embargo, el gigante tecnológico coreano los ha solucionado con actualizaciones de software, mientras que el último caso parece ser un problema de hardware. Samsung aún no se ha pronunciado al respecto, pero es probable que lo haga pronto.
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