En el mundo actual, las llamadas aplicaciones de chat son muy populares. El programa es considerado uno de los mejores. Viber Rakuten, que es el líder mundial en comunicación fácil y segura. Con motivo de su décimo cumpleaños, la aplicación anuncia una gran novedad llamada Chatbot Payments. Esta función amplía las posibilidades de la propia comunicación al ámbito de los servicios financieros. Los usuarios de Viber ahora pueden utilizar la plataforma para comprar productos y servicios y, al mismo tiempo, pueden pagar mediante Google Pay y otros servicios de pago móvil.
Este movimiento es crucial para la continua expansión de Viber más allá de la mensajería y hacia una plataforma completa que brindará a los usuarios todas sus necesidades en un entorno seguro. El servicio se lanzará primero en Ucrania y en 2021 lo seguirán otros países.
Junto con el aumento de popularidad de las plataformas de comunicación y las redes sociales, también están cambiando las necesidades de sus usuarios, que quieren cada vez más que la posibilidad de enviar mensajes, emoticones, gifs o realizar videollamadas. ¿Y por qué deberían utilizar otras 20 aplicaciones diferentes para pagos, entrega de comida y otros servicios además de diferentes aplicaciones de comunicación? Ya lo expresó en 2017 64% de los millennials Interés en las transferencias P2P dentro de las aplicaciones de comunicación. Y ese número ha seguido creciendo desde entonces, principalmente debido a que la pandemia mundial ha aumentado nuestra necesidad de hacer todo en línea. Viber responde a esta necesidad ampliando sus servicios a servicios financieros con la posibilidad de pagos digitales seguros.
Viber Chatbot Payments permitirá a los usuarios comprar productos y servicios de forma directa y segura de proveedores, a través de sus chatbots autorizados. Si el banco del usuario lo permite, simplemente agregue una tarjeta de débito o crédito a la billetera de su teléfono inteligente y el usuario podrá usar el servicio en cualquier chatbot creado dentro de la aplicación de chatbot nativa (API) de Viber. Los vendedores simplemente se conectan a un proveedor de pagos que admita este tipo de pago, crean un chatbot en Viber y habilitan los pagos dentro de él. La plataforma de chatbot de pagos de Viber es:
- Ahorrar tiempo: Chatbot Payments te permite pagar compras directamente desde la aplicación
- Complejo: Los usuarios pueden utilizarlo para pagar servicios que ya utilizan (pago de facturas de energía, transporte, servicios de mensajería, etc.)
- Seguro: Todo privado informace están cifrados y no son accesibles para Viber ni para ningún otro tercero.
- Conveniente para los negocios: Chatbot Payments es una manera fácil para que cualquier empresa pequeña, mediana o grande se conecte con sus clientes y reciba pagos.
- Ajustable: Una forma rápida de vender en cualquier país donde estén disponibles los servicios de billetera móvil.
Viber está trabajando con renombrados desarrolladores de chatbots y proveedores de servicios de pago para lanzar el servicio dentro de un mes. Después de Ucrania, será el turno de otros países a principios del próximo año.
"Estamos felices de llevar Viber más allá y convertirlo en una plataforma integral que dependa de las necesidades de los usuarios y no de los anunciantes. La seguridad y la privacidad son fundamentales para nosotros, tanto en la transmisión de información como en los pagos y otros servicios digitales. De esta manera, ofrecemos a los usuarios acceso a una alternativa segura para gestionar los pagos", afirmó Djamel Agaoua, director ejecutivo de Rakuten Viber.
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