Samsung fabrica teléfonos inteligentes realmente fantásticos, cuyos buques insignia suelen ofrecer siempre todo lo que permite la tecnología actual. Pero ciertamente podemos estar de acuerdo en que el soporte de software de este gigante tecnológico es una locura. Compras un buque insignia por 25 y recibirás la última actualización de software en dos años. Si luego desea tener los últimos dispositivos de software en su teléfono inteligente, deberá comprar un nuevo teléfono inteligente nuevamente. Entonces no queda más que vender el modelo de hace dos años, aunque por supuesto, debido a la falta de las últimas actualizaciones de software, ha perdido sustancialmente su precio.
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Samsung percibe las críticas de los clientes en esta dirección, quizás por eso la compañía planea cambiar a un "período de actualización de tres años", al que Samsung también se comprometió. Galaxy Desempaquetado. Tal afirmación ha provocado una ola de especulaciones sobre en qué smartphones estaba pensando Samsung en este contexto, dada su amplia cartera. A los pocos días resultó que la promesa sólo se aplicaba a los dispositivos de gama alta, es decir, a los antiguos buques insignia. Pero, al parecer, Samsung se está relajando después de todo. Uno de los empleados de la compañía en Corea del Sur reveló que el ciclo de tres años también podría aplicarse a algunos modelos de la serie. Galaxy R. De la respuesta a la pregunta del cliente sobre este tema, quedó claro que Samsung aún no sabe exactamente qué modelos estarán involucrados. Sin embargo, se ha confirmado que los clientes serán notificados del resultado de las negociaciones a través de la aplicación Samsung Members, lo que debería ocurrir a finales de este año.
