Según los resultados preliminares, Alza.cz alcanzó en 2019 una facturación de 29,3 mil millones de coronas sin IVA (1,14 mil millones de euros). El año récord trajo 12,3 millones de pedidos, más de 37 millones de artículos vendidos y la base de clientes única superó los 4 millones. El 56% de los pagos se realizaron con tarjeta y el 55% de las visitas al sitio web se realizaron desde dispositivos móviles. 2019 millones de clientes visitaron las sucursales en 7,5.
El día de compras más intenso fue el lunes 16 de diciembre de 12, cuando la facturación diaria alcanzó los 2019 millones de coronas. "El año pasado estuvo lleno de innovación e inversión. Gracias a sus 263 empleados, la empresa logró crecer año tras año y en todos los países: Hungría creció un 2%, Eslovaquia un 100% y la República Checa un 69%. En el segmento empresarial conseguimos una cuota del 15,4% de la facturación total y aquí vemos un gran potencial", afirmó Tomáš Havryluk, vicepresidente del consejo de administración de Alza.cz, y añadió: "Aunque nos centramos en los negocios, No olvidamos los valores humanos básicos y seguimos apoyando activamente proyectos significativos sin fines de lucro que ayuden a los grupos desfavorecidos de cualquier manera. A finales de año lanzamos un proyecto único. constelación de ayuda o proyecto en apoyo a animales en refugios. En 2019 apoyamos total 80 organizaciones".
En 2019, algunos segmentos superaron la marca de los dos mil millones: portátiles, teléfonos móviles, pequeños electrodomésticos, electrónica blanca y accesorios. Los segmentos de miles de millones de dólares incluyen: televisión, componentes informáticos y audio-vídeo. El TOP 3 de productos más vendidos en número de piezas para 2019 son: Vale regalo Alza.cz 500 CZK (20 EUR, 5 HUF), pulsera de fitness Xiaomi Mi Band 000 y MS Office 4 para particulares.
El interés por los servicios financieros también está aumentando constantemente. El número de clientes que utilizan Třetinka (compra por un tercio del precio con pago adicional dentro de 3 meses sin aumento) casi se ha triplicado año tras año. El precio medio de los bienes adquiridos es de 11 coronas checas. El interés por el servicio también ha aumentado Alza NEO (alquiler de equipos): los clientes empresariales ya representan el 25%. Otros servicios, como el seguro de productos o la garantía ampliada, crecieron la mitad de rápido que el conjunto de Alza. Un total del 56% de los clientes prefiere pagar con tarjeta (28% online, 28% a través de terminal en oficina o en AlzaBox). La popularidad del pago con tarjeta está creciendo a expensas del efectivo; el pago contra reembolso mantiene una popularidad constante.
La empresa abrió una nueva en 2019. centro de llamadas en Třinec, la primera especial movil en Praga en Anděl, amplió la red AlzaBox a 200. Ella también fortaleció significativamente programa para clientes empresariales, Para las escuelas y el estado y programa de préstamos Impresión 3D apoyada en las escuelas.. Ella fue una de las primeras en comenzar. Apple Pay y un servicio financiero innovador para proveedores Financiamiento de facturas Alza, ella también amplió selección de producto destinado a Třetinka. Ha incluido otras opciones de transporte: su propio servicio de transporte. AlzaExpress lanzado en ciudades regionales, implementado en Praga mensajeros en bicicleta, comenzó la cooperación con Liftag y ponerse los zapatos deposito de cargamento. También comenzó recientemente a vender productos para mascotas.
En 2020, la tienda electrónica entró con una oferta de 272 artículos. Este año, la empresa está planeando inversiones a gran escala en servicios relacionados con la entrega de mercancías; entre otras cosas, se lanzará AlzaExpres en otras ciudades y se añadirán más AlzaBoxes. También habrá importantes inversiones en el desarrollo de sistemas internos, lo que está relacionado con la amplia Contratación de expertos no sólo del campo de TI. También habrá una cantidad considerable de novedades y cosas interesantes de las últimas tecnologías.
