Presione soltar: Viber, una de las aplicaciones de comunicación líderes en el mundo, realizó una encuesta entre sus usuarios para saber qué es importante para ellos en la comunicación digital. Tuvo lugar en el marco oficial. Comunidad Viber República Checa, que cuenta con más de 92 mil usuarios. Las respuestas de más de 2 encuestados mostraron dos tendencias claras. Para los usuarios de la República Checa, como en otros países que participaron en la encuesta, la protección de la privacidad y la seguridad de sus datos al utilizar aplicaciones de comunicación, redes sociales e Internet en general es cada vez más importante. Así lo confirmó el 200% de los encuestados. La encuesta también mostró que los mensajes de texto son el principal método de comunicación para el 56% de los encuestados, lo que está en línea con la tendencia global de favorecer la comunicación escrita sobre la comunicación verbal. Los resultados forman parte de una encuesta regional que Viber organizó en ocho países de Europa Central y del Este y en la que participaron más de 68 usuarios de la aplicación. Los resultados a nivel regional confirmaron una tendencia similar en relación con la protección de la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios, donde el 100% de todos los participantes en la encuesta lo consideran el elemento más importante. Los mensajes de texto se han convertido en la forma de comunicación más popular en todos los países, entre los que se encuentran, además de la República Checa, Eslovaquia, Bulgaria, Croacia, Hungría, Grecia, Eslovenia y Serbia.
Actualmente, las aplicaciones de comunicación son una de las áreas de comunicación de más rápido crecimiento. La seguridad y privacidad de los datos del usuario son pro Viber/Whatspp un elemento clave, y el CEO de Viber, Djamel Agaoua, volvió a enfatizarlo después de que surgiera el caso de la violación de seguridad de Whatsapp. Viber tiene cifrado configurado para todas las conversaciones y llamadas de forma predeterminada en ambos extremos de la comunicación, por lo que los usuarios pueden estar seguros de que sus conversaciones privadas siempre estarán protegidas. Tampoco hay Viber informace no almacena en sus servidores una vez entregados a los destinatarios.
Además de la protección de la seguridad y la privacidad, para los usuarios checos de la aplicación Viber también es importante el hecho de que la aplicación ofrezca muchas opciones para hacer los chats más dinámicos, divertidos y personales. También aprecian funciones prácticas como la posibilidad de eliminar, editar o traducir sus conversaciones. La mejora continua de la aplicación es otra de las principales prioridades de Viber, además de la protección y seguridad de los datos de los usuarios.
Como ya se mencionó, el 68% de los encuestados identificaron los mensajes de texto como su principal método de comunicación. Al 21% de ellos les gustan más las pegatinas porque, según ellos, son las que mejor capturan emociones y sentimientos. Esto también lo confirmaron participantes de otros países. Viber a menudo localiza las pegatinas, haciéndolas relevantes para la forma en que las personas de ese país se comunican entre sí.
"Para nosotros es importante cualquier posibilidad de estar en contacto con nuestros usuarios. Tenemos comunidades para todos los mercados en nueve países de la región CEE con un total de más de 4 millones de personas. Sus comentarios sobre nuestros productos y servicios son muy importantes para nosotros. Saber que la privacidad y la seguridad son importantes para ellos nos motiva a prestar aún más atención a estos temas. Y así nuestros usuarios saben que sus comentarios son importantes para nosotros", afirmó Zarena Kancheva, directora de marketing y relaciones públicas de Rakuten Viber, CEE.
Más reciente informace sobre Viber siempre están listos para ti en la comunidad oficial Viber República Checa. Aquí conocerás novedades sobre las herramientas de nuestra aplicación y también podrás participar en interesantes encuestas.
