actualización: El artículo se complementa con una declaración oficial de Samsung.
Los dolores de parto no son infrecuentes con los nuevos teléfonos inteligentes. Consideremos, por ejemplo, la explosión de baterías en un modelo. Galaxy Note7, la batería inflable del iPhone 8 y 8 Plus del año pasado o la pantalla que no responde en el frío del iPhone X. Desafortunadamente, los problemas no escaparon ni siquiera al Samsung recientemente presentado. Galaxy Nota 9.
Aunque el nuevo Note9 llegó a manos de los clientes hace sólo unos días, algunos ya se han encontrado con el primer problema. Parece que la pantalla de algunos modelos no toca el cuerpo exactamente como debería, por lo que sale una pequeña luz del hueco. Al menos así es como se describe el problema. Aunque esto es poco, está claro que, por ejemplo, al utilizar el teléfono en la oscuridad, la luz que brilla a través de él puede resultar bastante molesta.
Curiosamente, después de que comenzaron a aparecer informes sobre fugas de luz desde el costado del teléfono en varios foros extranjeros, los propietarios de los modelos Note8 y S9 comenzaron a hablar, diciendo que habían notado el mismo problema con sus modelos. Sin embargo, aparentemente se trata de un porcentaje muy pequeño de todos los propietarios de estos modelos, por lo que definitivamente no hay motivo para entrar en pánico. Algunos propietarios de Note9 que han encontrado este problema incluso especulan que no es un error y que el haz es solo un cierto reflejo de la pantalla creado por la pantalla especialmente curvada.
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Sea cual sea la causa, Samsung ha comenzado a investigarla según la información disponible. Sin embargo, aún no se ha pronunciado oficialmente sobre el tema, por lo que habrá que esperar un poco más para conocer el veredicto final. Esperemos que no sea nada grave y el problema (si se confirma) sólo afecte a un pequeño porcentaje de usuarios cuyos teléfonos Samsung sustituirá sin ningún problema.
Declaración de Samsung sobre el tema descrito anteriormente:
Este efecto inusual es el resultado de las características únicas del producto con pantallas curvas, que pueden aparecer cuando se utiliza el dispositivo en un lugar oscuro. Por lo que no es un defecto del dispositivo. En caso de dudas, los clientes pueden ponerse en contacto con Samsung al número de teléfono 800 726 786 en la República Checa y 0800 726 786 en SR.
