Incluso si son buques insignia Galaxy S9 un Galaxy Considerado uno de los mejores smartphones del mercado, el S9+ no significa que no tenga problemas. En las últimas semanas, los usuarios han comenzado a quejarse de problemas con las llamadas telefónicas. Indica que el sonido se pierde durante las llamadas telefónicas o que la llamada se corta por completo. Dado que llamar es una de las funciones básicas de un teléfono inteligente, es comprensible que los usuarios estén molestos.
Los usuarios en Israel están particularmente preocupados, y uno incluso presentó una demanda contra Samsung Electronics y el importador local Sunny Cellular Communications, afirmando que el demandante compró dos teléfonos. Galaxy S9+ y las llamadas no funcionan correctamente en ninguno de ellos.
El demandante constató que durante la llamada el sonido se perdió durante unos segundos. Al mismo tiempo tuvo errores con un sonido fragmentario que no permite hablar en absoluto con la otra parte y requiere finalizar la llamada y volver a llamar.
Además, el usuario se queja de que el gigante surcoreano ha eliminado la posibilidad de grabar llamadas mediante software de terceros. El demandante afirma que Samsung no informó sobre los hechos mencionados y, por tanto, engañó a sus clientes.
El operador le dijo al usuario que el problema no estaba relacionado con la red sino con el software del dispositivo y le aseguró que Samsung estaba trabajando en una actualización de software que debería solucionar el problema. El demandante también se dirigió a la propia Samsung, que admitió el problema y dijo que ya se habían lanzado dos actualizaciones para corregir los errores. Sin embargo, según el demandante, ninguna de las actualizaciones solucionó completamente los problemas.
El demandante concluyó que los problemas de llamadas no se debían al software, sino a incompatibilidades entre los procesadores utilizados en los dispositivos y redes en Israel. Sin embargo, la demanda no indica cómo llegó el demandante a esta opinión.
Así es como se vería Galaxy S9 inspirado en el iPhone X de la competencia (fuente: martin hajek):
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