Inmediatamente después del inicio de las ventas de teléfonos inteligentes. Galaxy Las quejas del S8 y S8+ comenzaron a aparecer en Internet por parte de usuarios que resolvieron problemas con una pantalla rojiza. Samsung ya ha solucionado este problema con una actualización de software, pero parece que no todos los problemas han terminado. Ahora, varios propietarios del “es ochos” han comentado en el foro oficial de Samsung que están teniendo problemas con el sonido. Ya sea viendo vídeos en YouTube, jugando o escuchando música, el sonido del teléfono suele ser en código morse, es decir, interrumpido.
"Cada vez que intento ver un vídeo en YouTube o Twitter, el sonido se interrumpe o se retrasa 2 segundos", escribió uno de los propietarios. Galaxy S8. "No hay ningún problema con los auriculares. Pero tengo que seguir reiniciando mi teléfono. El teléfono es increíble pero este error es realmente molesto. ¿Hay alguna solución?, él continuó.
Aunque en un principio el moderador del foro oficial de Samsung pensó que se trataba de una característica del teléfono relacionada con la llegada de notificaciones, donde el teléfono simplemente silencia el sonido cuando llega una notificación, otros usuarios que también se ven afectados por el problema le hicieron saber equivocado. Lo más probable es que sea un problema de hardware o software.
Samsung ya ha conseguido comentar oficialmente el problema. Según el fabricante, se trata de un error de software y los clientes afectados deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asesoramiento sobre cómo borrar el caché del teléfono o restablecer todo el dispositivo.
Por otra parte, algunos propietarios Galaxy S8 afirma que los problemas son más de naturaleza de hardware. Dicen que solo necesitas agitar mucho el teléfono y el sonido vuelve a estar bien por un rato, lo que podría significar que hay una conexión fría o un contacto suelto en el teléfono. Si se enfrenta a un problema similar, asegúrese de hacérnoslo saber en los comentarios debajo del artículo.
Fuente: SamMobile
