No es raro que un teléfono inteligente recién lanzado enfrente algunos problemas. Durante las pruebas de productos, no siempre se encuentran todas las moscas, y los errores, pequeños y grandes, sólo aparecen cuando los propios clientes los encuentran. Galaxy El S8 no es una excepción. No hace mucho os informábamos de las pantallas rojizas, ahora parece que el nuevo modelo estrella de Samsung tiene otro problema, pero esta vez con la carga inalámbrica rápida.

Los usuarios Galaxy El S8 y el S8+ confirman que no es posible cargar los teléfonos con cargadores inalámbricos originales. Según los primeros indicios, parece una incompatibilidad con el estándar Qi, que coincide con los antiguos cargadores de Samsung. Una solución temporal sería el uso de cargadores inalámbricos "extranjeros" de otro fabricante, que, sin embargo, son mucho más lentos debido a la falta de soporte de carga rápida.

Sin embargo, no todas las plataformas de carga funcionan; algunas recibirán una notificación del teléfono indicando que la carga inalámbrica está suspendida debido a una incompatibilidad. Pero la pregunta sigue siendo por qué los cargadores originales fabricados por la propia Samsung no funcionan con su propio producto. La compañía surcoreana debería dejar todo claro, pero aún no hemos recibido una declaración oficial.

Los foros de discusión también dicen que Samsung acaba de cometer un error en el firmware del teléfono, que podría solucionarse con una próxima actualización. Puedes ver los problemas de carga por ti mismo en el vídeo a continuación. ¿También estás enfrentando este problema? Háganos saber en los comentarios debajo del artículo.

Actualización 28/4

Declaración sobre el problema de la representación checa de Samsung:

“Según nuestra investigación inicial, se trataba de un caso individual en el que se utilizó un cargador inalámbrico no original. Galaxy El S8 y el S8+ son compatibles con todos los cargadores inalámbricos lanzados desde 2015 y fabricados o aprobados por Samsung. Para garantizar que el cargador inalámbrico funcione correctamente, recomendamos encarecidamente que los consumidores utilicen únicamente cargadores aprobados por Samsung con nuestros productos”.

Fuente: SamMobile