Presione soltar: Los últimos buques insignia de Samsung son teléfonos inteligentes que lo conquistarán no solo por sus características y diseño premium, sino también por su atención al cliente premium. mi servicioGalaxy trae nuevos propietarios de Samsung Galaxy Atención al cliente extraordinaria del S8 y S8+.
Para propietarios de la última gama de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S8 y S8+ vienen con un servicio al cliente excepcional MíaGalaxy. Esto es la continuación del servicio MojeS7 de la séptima serie anterior, que los clientes pueden utilizar hasta el verano de 2017. Con MojeGalaxy Los nuevos propietarios de modelos premium de Samsung tienen la oportunidad de contactar de forma gratuita con una línea de información especial al 800 66 53 77, donde los operadores les proporcionarán todo lo necesario. informace con respecto a su dispositivo (informace sobre ajustes, instrucciones o quejas). La línea de ayuda está disponible de lunes a sábado de 8.00:20.00 a 8.00:18.00 horas y los domingos de XNUMX:XNUMX a XNUMX:XNUMX horas.
La línea de ayuda también sirve para ofrecer servicios superiores a los estándares. Una de ellas es, por ejemplo, una opción. recogida personal del teléfono dañado en el territorio de la República Checa y Eslovaquia. Los propietarios llaman al servicio de atención al cliente a través de la línea de información y luego un trabajador del servicio se pone en contacto con ellos y coordinará la hora y el lugar de recogida según los deseos del cliente. Mientras dure la reparación, el cliente recibirá un teléfono móvil de repuesto (sujeto a disponibilidad) para que no tenga que lidiar él solo con el corte. Después de la reparación, el teléfono será devuelto personalmente.
En caso de que el propietario decida visitar personalmente uno de los centros de atención al cliente de Samsung, el tiempo de su visita durante la reparación no tomará más de una hora, si el tipo de fallo del dispositivo lo permite. Este servicio lo proporciona el Centro de atención al cliente de Samsung en Praga (Centro de atención al cliente de Samsung Plaza, Ječná 36 y el recién inaugurado Centro de atención al cliente de Alza TechZone, Bubenské nábřeží 13), Brno (AVION Shopping Park) y Ostrava (Nádražní 307/102).
Servicio miGalaxy se aplica a los dispositivos adquiridos por el cliente final en la red de distribución oficial de la República Checa (representada por Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) hasta nuevo aviso y no se aplica a daños mecánicos o defectos causados por el usuario. Más detallado informace sobre el servicio pronto estará disponible en www.samsung.com/cz/mojegalaxy y en la aplicación Samsung Members que viene preinstalada en el dispositivo móvil.
Samsung Galaxy El S8 saldrá a la venta en la República Checa el 28 de abril de 2017 por un precio de venta sugerido de 21 coronas checas, modelo Galaxy S8+ por 24 coronas checas. Los teléfonos se pueden reservar en tiendas seleccionadas desde el 999 de marzo de 29 a las 2017 p. m. hasta el 18.00 de abril de 19 a las 2017:23.59 p. m. Si el cliente lo hace, recibirá el teléfono hasta 8 días antes que en rebajas normales.
