Samsung ha estado intentando hacer todo lo posible en los últimos meses para que la gente se olvide del fiasco relacionado con Galaxy Note 7 Las explosiones espontáneas que obligaron a retirar el dispositivo del mercado y, por tanto, a cancelar su producción, provocaron defectos en las baterías, que la propia Samsung admitió recientemente. Sin embargo, a pesar de las interminables disculpas y discursos del gigante surcoreano, para algunos usuarios no es suficiente.
Un grupo de cinco propietarios Galaxy El Note 7 de Corea del Sur dijo hoy que continuará demandando a Samsung después de que la compañía supuestamente los acusó de hacer una afirmación falsa. Según los demandantes, los representantes del servicio de atención al cliente de Samsung fueron tildados de "estafadores". Además, fueron acusados de realizar un reclamo falso para obtener una compensación monetaria.
“La situación le hace el juego a los fiscales porque, como se ha demostrado, incendios y explosiones Galaxy El Note 7 fue causado por baterías defectuosas”, dijo un funcionario del bufete de abogados que representa a todo el grupo de personas.
"Los consumidores tienen que decidir por sí mismos si quieren emprender acciones legales porque se niegan a aceptar simplemente una disculpa personal sincera", añadió el funcionario.
Los primeros pasos legales deberían tomarse ya en el primer semestre de este año, en el Tribunal del Distrito Central de Seúl. Además, Samsung tiene que afrontar otras demandas, tanto de Corea del Sur como del extranjero. Afortunadamente, sin embargo, estos no son los mismos casos.
