Hace unas semanas Samsung publicó nuevas pautas de seguridad para todos los propietarios Galaxy Note7 en la República Checa con dispositivos originales y reemplazados. Samsung insta encarecidamente a los clientes a que dejen de usar el teléfono móvil, hagan una copia de seguridad de sus datos y apaguen el dispositivo.
Samsung Electronics ha confirmado que está trabajando con todos los socios comerciales de la región para introducir un programa de reemplazo donde los clientes podrán intercambiar sus Galaxy Nota 7 para Galaxy S7, posiblemente Galaxy Borde S7. Al mismo tiempo, los clientes podrán utilizar el pago del importe de la diferencia para la compra de otro modelo, o recuperar el importe total de la compra. Galaxy Nota7. Si recibieron, por ejemplo, gafas de realidad virtual para el teléfono como parte del evento de reserva, se conservarán como agradecimiento por las complicaciones causadas.
Todos informace La información sobre cómo se desarrollará el programa de intercambio estará disponible en el sitio web. www.samsung.cz.
A cada dueño Galaxy Al Note7 se le ofrecerá una de las opciones:
- Reemplazo de dispositivo Galaxy Nota 7 para Galaxy S7 o Galaxy S7 edge con pago del importe de la diferencia
- Pago del importe total de la adquisición. Galaxy Note7
Ondřej Koubek, director de relaciones públicas de Samsung Electronics checo y eslovaco, dice:
"Nuestra prioridad absoluta es la seguridad de nuestros clientes. Por lo tanto, todos los propietarios Galaxy Instamos encarecidamente a los usuarios de Note7 a que dejen de usar estos dispositivos, hagan una copia de seguridad de sus datos y apaguen el dispositivo. Realmente lamentamos mucho no haber estado a la altura de los altos estándares que nuestros clientes esperan de la marca Samsung. Agradecemos mucho a todos por su paciencia y nos disculpamos por las molestias”.
"Ahora estamos trabajando muy duro con todas las autoridades pertinentes para resolver esta situación. Sin embargo, al mismo tiempo, también pongo mucho énfasis en iniciar un programa de intercambio para que todos los dispositivos se devuelvan o cambien de la manera más rápida y eficiente posible. Galaxy Note7 y así minimizamos cualquier riesgo para nuestros clientes. Ante cualquier duda, puedes contactar con nuestra infoline 800 726 786, con lo que estaremos encantados de ayudarle."
